Documentation

Comment fonctionne Accès Global

Guide complet de la plateforme — recherche d'emploi, commerce électronique, gestion des boutiques, candidatures et bien plus encore.

01

Aperçu général

Accès Global est une plateforme polyvalente développée par le CEMADEF qui réunit deux modules principaux sur une seule interface : la recherche d'emploi et le commerce électronique. Un compte unique donne accès à l'ensemble de la plateforme.

Accès Global

Module Emplois

Recherche, candidatures et gestion des offres

Module Commerce

Boutiques, produits, commandes et paiements

Chercheurs d'emploi
Recruteurs
Vendeurs
Acheteurs
02

Comptes & Rôles

Chaque utilisateur possède un seul compte avec des droits modulaires. Voici le parcours de création de compte et les différents rôles disponibles.

Parcours d'inscription

01

Créer un compte

Inscription par e-mail & mot de passe ou connexion via Google. L'utilisateur reçoit un e-mail de vérification.

02

Vérifier l'e-mail

Un lien de vérification est envoyé. L'accès aux fonctionnalités avancées nécessite une adresse e-mail confirmée.

03

Compléter le profil

Informations personnelles, photo, ville, bio. Cette étape est requise pour postuler à des emplois ou créer une boutique.

04

Compte actif

L'utilisateur peut naviguer, postuler, acheter et — selon ses rôles — publier des emplois ou gérer une boutique.

Rôles disponibles

Utilisateur

  • Parcourir les emplois et produits
  • Postuler aux offres d'emploi
  • Passer des commandes
  • Laisser des avis
  • Recevoir des notifications

Recruteur

  • Publier des offres d'emploi
  • Gérer les candidatures reçues
  • Contacter les candidats
  • Mettre à jour le statut des offres
  • Voir les statistiques de ses annonces

Vendeur

  • Créer et gérer une boutique
  • Ajouter et modifier des produits
  • Traiter les commandes
  • Voir les analyses de sa boutique
  • Répondre aux avis clients

💡 Bon à savoir : Un même utilisateur peut cumuler plusieurs rôles. Par exemple, un recruteur peut aussi posséder une boutique et faire des achats sur la plateforme.

03

Emplois

Le parcours emplois connecte les chercheurs d'emploi avec les recruteurs. Voici comment les deux côtés interagissent.

Chercheur d'emploi

01

Parcourir les offres

Filtrer par catégorie, ville, type (temps plein, stage, freelance...) et niveau d'expérience.

02

Consulter une offre

Voir les détails : description du poste, compétences requises, salaire, localisation et date limite.

03

Postuler

Soumettre sa candidature avec lettre de motivation, CV et informations de contact.

04

Suivi

Recevoir des notifications sur le statut de la candidature (en attente, entretien, acceptée, refusée).

Recruteur

01

Créer une offre

Formulaire en 5 étapes : informations de base, détails, exigences, rémunération, paramètres de candidature.

02

Publier

L'offre est mise en ligne et visible par tous les chercheurs d'emploi sur la plateforme.

03

Gérer les candidatures

Consulter chaque candidature, télécharger les CV, qualifier les candidats et mettre à jour les statuts.

04

Communiquer

Envoyer des messages aux candidats, planifier des entretiens et finaliser le recrutement.

Cycle de vie d'une offre d'emploi

BrouillonActifPourvueouFerméeouExpirée

Cycle de vie d'une candidature

SoumiseEn examenEntretienAcceptéeouRefusée
04

Commerce

Le module de vente en ligne permet aux vendeurs de créer des boutiques, lister des produits et recevoir des commandes. Les acheteurs naviguent, ajoutent au panier et passent commande.

Acheteur

01

Parcourir les produits

Explorer par catégorie, prix, boutique. Filtrer et trier pour trouver le produit idéal.

02

Consulter le produit

Galerie d'images, description détaillée, variantes (taille, couleur), avis des autres acheteurs.

03

Ajouter au panier

Sélectionner la quantité et les variantes souhaitées. Le panier est persistant.

04

Passer commande

Saisir l'adresse de livraison, choisir le mode de paiement et confirmer.

Vendeur

01

Créer la boutique

Formulaire en 3 étapes : informations, personnalisation (logo, bannière), politiques de vente.

02

Ajouter des produits

Photos, description, prix en CDF, catégorie, stock, variantes (taille, couleur, etc.).

03

Gérer les commandes

Recevoir les commandes, confirmer, préparer et expédier. Suivre chaque commande.

04

Analyser la performance

Tableau de bord avec statistiques de ventes, avis clients et performance des produits.

Structure d'un produit

Informations

  • Nom
  • Description
  • Catégorie
  • Tags

Tarification

  • Prix en CDF
  • Prix promo
  • Frais de livraison

Variantes

  • Taille
  • Couleur
  • Style
  • Matériau

Stock & Média

  • Quantité disponible
  • Jusqu'à 6 images
  • Image principale
05

Flux de commandes

Voici le parcours complet d'une commande, du panier à la livraison.

01

Panier

L'acheteur ajoute des produits au panier depuis une ou plusieurs boutiques.

02

Finalisation

Vérification de votre récapitulatif, saisie de l’adresse de livraison, choix du mode de paiement et application éventuelle d’un code promo.

03

Paiement

Le paiement est traité de manière sécurisée. Le montant est en CDF (Franc Congolais).

04

Notification au vendeur

Le vendeur reçoit une notification (sur le site + par e-mail) avec les détails de la commande.

05

Préparation & Expédition

Le vendeur confirme, prépare et expédie la commande. Vous pouvez suivre l’avancement.

06

Livraison

L'acheteur reçoit son colis. Il peut confirmer la réception et laisser un avis.

07

Avis & Évaluation

L'acheteur peut noter le produit et laisser un commentaire pour aider les futurs acheteurs.

Statuts d'une commande

En attenteConfirméeEn traitementExpédiéeLivrée
Alternatives :AnnuléeRemboursée
06

Système de notifications

Les utilisateurs sont informés en temps réel via deux canaux complémentaires.

Notifications sur le site

Affichées dans la cloche de notification en haut de page. Un compteur vous indique les notifications non lues. Accessible depuis n'importe quelle page.

Notifications par e-mail

Envoyées automatiquement pour les événements importants : nouvelles candidatures, mises à jour de commandes, confirmations et rappels.

Événements déclencheurs

ÉvénementDestiné àSur le sitePar e-mail
Nouvelle candidatureRecruteur
Statut candidature mis à jourCandidat
Nouvelle commandeVendeur
Commande expédiéeAcheteur
Commande livréeAcheteur
Nouvel avisVendeur
Nouveau messageDestinataire
Offre d'emploi expiréeRecruteur
07

Sécurité & Confidentialité

La sécurité des données et la protection des utilisateurs sont au cœur de la plateforme.

Connexion sécurisée

  • Protocoles de sécurité avancés
  • Connexion par e-mail ou compte Google
  • Réinitialisation de mot de passe par e-mail
  • Vérification d’adresse e-mail obligatoire

Protection des données

  • Accès aux données limité selon votre rôle
  • Fichiers protégés et accessibles uniquement par vous
  • Informations sensibles chiffrées
  • Aucune donnée privée partagée publiquement

Contrôle d’accès

  • Vérification des permissions à chaque action
  • Pages protégées réservées aux utilisateurs connectés
  • Tableau de bord accessible selon votre rôle
  • Profil complet requis pour les actions importantes
08

Votre expérience

La plateforme est conçue pour être simple, rapide et accessible sur tous les appareils.

Adapté à tous les écrans

Utilisez la plateforme sur votre téléphone, tablette ou ordinateur. L’interface s’adapte automatiquement.

Mode sombre

Passez du thème clair au thème sombre en un clic. Idéal pour utiliser la plateforme le soir.

100 % français

Toute la plateforme est en français. Prix en Franc Congolais (CDF), dates au format français.

Prêt à commencer ?

Rejoignez des milliers d'utilisateurs qui utilisent Accès Global pour trouver des emplois et faire du commerce en RDC.